Resi e Rimborsi
Contatti per informazioni errate
In caso di indirizzo o informazioni errate nell’ordine, ti invitiamo a contattare tempestivamente il numero 320 066 1746.
Qualora, al momento della consegna, il prodotto non fosse conforme alle vostre aspettative, di seguito trovi tutte le condizioni di reso.
Una volta confermato, l’ordine entra immediatamente in fase di elaborazione e non possiamo garantire modifiche o cancellazioni. Resta comunque valido il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi della normativa vigente.
Scelta del punto di ritiro
Dopo il checkout è necessario selezionare il locker o punto di ritiro desiderato. Se non viene effettuata la scelta manualmente, il sistema assegnerà automaticamente quello più vicino all’indirizzo indicato nelle informazioni di spedizione.
Modalità di consegna
Una volta completato l’ordine non è possibile modificare la modalità di consegna o il punto di ritiro selezionato, poiché la spedizione viene elaborata automaticamente dal sistema logistico.
Si consiglia quindi di verificare attentamente la modalità di consegna scelta prima di completare l’ordine.
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Se desideri effettuare un reso, contattaci via email prima di procedere: info@milleabbigliamento.com
Farà fede la data di spedizione risultante dal tracking. Una volta comunicato il recesso, il cliente è tenuto a spedire il prodotto entro 14 giorni dalla data della comunicazione.
I resi spediti oltre tale termine non potranno essere accettati.
Nota importante:
In caso di rimborso, verrà rimborsato esclusivamente il valore dei capi restituiti. Eventuali spese di spedizione iniziali sostenute dal cliente non saranno rimborsate.
Spese di Restituzione
In caso di reso per diritto di recesso (cambio idea, taglia errata, colore diverso dalle aspettative, ecc.),
le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso e reso gratuito solo nei seguenti casi:
Il reso o il rimborso è a carico di MILLE nei seguenti casi:
In queste situazioni, MILLE coprirà interamente i costi di ritiro e spedizione.
Condizioni del Reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
Articoli utilizzati, lavati o danneggiati non potranno essere rimborsati.
Per motivi igienico-sanitari, i costumi da bagno possono essere resi esclusivamente se:
- non sono stati indossati, lavati o utilizzati;
- presentano ancora il sigillo igienico integro;
- sono completi di etichette originali e confezione;
Non saranno accettati resi di articoli privi della protezione igienica o che mostrino segni di utilizzo.
In caso di reso approvato, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro pochi giorni dalla ricezione e verifica del prodotto.
Per avviare una richiesta di reso è possibile contattarci via email indicando numero d’ordine e articolo da restituire.
