Spedizioni e Consegne
Offriamo tre diverse modalità di consegna, così puoi scegliere quella più comoda per te:
- Consegna in Locker o Punto di Ritiro InPost
- Spedizione a domicilio EXPRESS con corriere GLS tracciata
- Ritiro gratuito a Siena
Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono elaborati entro 24 ore dalla ricezione.
Durante periodi festivi o promozionali (es. saldi) i tempi potrebbero subire leggere variazioni.
pasqua: Le spedizioni ripartiranno il 7 aprile.
Scelta del punto di ritiro
Dopo il checkout è necessario selezionare il locker o punto di ritiro desiderato. Se non viene effettuata la scelta manualmente, il sistema assegnerà automaticamente quello più vicino all’indirizzo indicato nelle informazioni di spedizione.
Modifica della modalità di consegna
Una volta completato l’ordine non è possibile modificare la modalità di consegna o il punto di ritiro selezionato, poiché la spedizione viene elaborata automaticamente dal sistema logistico.
Tuttavia, è sempre possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Si consiglia di verificare attentamente la modalità di consegna scelta prima di completare l’ordine.
Evasione Spedizioni con GLS
Gli ordini effettuati entro le ore 9:00 vengono evasi e spediti nella stessa giornata.
Gli ordini ricevuti dopo le 9:00 verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Evasione Spedizioni con InPost
Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 vengono evasi il giorno successivo.
Le spedizioni partono dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati il venerdì dopo gli orari limite o durante il weekend verranno elaborati ed evasi a partire dal lunedì successivo.
I tempi di consegna sono generalmente di 24–72 ore lavorative dalla consegna del pacco.
Durante periodi festivi o promozionali (es. saldi) i tempi potrebbero subire leggere variazioni.
Locker e Punto di Ritiro InPost
La spedizione tramite InPost ha un costo di 4,99€ (gratuita sopra 70€) e consente di ritirare il pacco presso locker automatici o punti di ritiro convenzionati, selezionati al momento del checkout.
Tempi di consegna
- Generalmente 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Per Sud Italia e Isole i tempi possono estendersi a 2–4 giorni lavorativi.
- Le consegne avvengono solo nei giorni lavorativi (lun–ven), con esclusione di sabato, domenica e festivi.
Scelta del punto di ritiro
Dopo il checkout è necessario selezionare il locker o punto di ritiro desiderato. Se non viene effettuata la scelta manualmente, il sistema assegnerà automaticamente quello più vicino all’indirizzo indicato nelle informazioni di spedizione.
Quando il pacco viene consegnato al locker o al punto di ritiro riceverai una notifica via email o SMS con le istruzioni per il ritiro.
Per le spedizioni presso punto di ritiro/locker, è fondamentale inserire un indirizzo email e un numero di telefono corretti e attivi al momento dell’ordine. Il PIN necessario per il ritiro del pacco viene inviato direttamente da InPost tramite email e/o SMS ai contatti forniti dal cliente.
Attenzione:
In caso di inserimento di dati errati (email o numero di telefono), il cliente non riceverà il PIN e non sarà possibile effettuare il ritiro. Per motivi di privacy, MILLE non ha accesso al PIN e non può recuperarlo né rigenerarlo. In caso di mancata ricezione del PIN, il cliente dovrà contattare direttamente l’assistenza di InPost, utilizzando il codice di tracking fornito. Qualora il pacco non venga ritirato entro i tempi previsti, verrà messo in giacenza e successivamente restituito al mittente. In questo caso, verranno addebitate le spese di giacenza, reso ed eventuale spese di spedizione se era gratuita. Tali costi variano in base al volume/peso del pacco e possono andare indicativamente da €8 a €15. Invitiamo pertanto a prestare la massima attenzione nell’inserimento dei dati per evitare disguidi.
Tempo per il ritiro
Il pacco resterà disponibile per 3 giorni dal momento della consegna.
Nel caso di mancato ritiro presso il punto di ritiro entro i tempi previsti dal corriere, il pacco verrà restituito al mittente.
Il rimborso verrà effettuato detraendo i costi logistici sostenuti per spedizione, giacenza e rientro della spedizione.
Tali costi variano in base al volume/peso del pacco e possono andare indicativamente da €8 a €15.
L’importo definitivo verrà calcolato una volta completato il rientro della spedizione e comunicati i costi applicati dal corriere.
Per gli ordini con spedizione gratuita, verrà inoltre trattenuto il costo della spedizione iniziale sostenuto dal venditore (€4,99).
L’eventuale importo residuo verrà rimborsato dopo la ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Spedizione a Domicilio – Corriere GLS
Offriamo la spedizione a domicilio tramite corriere espresso GLS.
Costo spedizione
- 6,99€ spedizione express nazionale.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 70€ (escluso isole minori e Venezia).
Tempi di consegna
- Generalmente 48–72 ore lavorative dalla spedizione.
- I tempi potrebbero essere leggermente più lunghi per le isole.
Il costo della spedizione può variare per isole minori, Venezia e località disagiate.
Attenzione
In caso di indirizzo errato o incompleto, informazioni mancanti (ad esempio citofono non funzionante o azienda non specificata) oppure dopo due tentativi di consegna non andati a buon fine per assenza del destinatario, la spedizione verrà posta in giacenza presso la sede del corriere.
Se il cliente desidera richiedere la riconsegna della merce in giacenza, verrà applicato un costo aggiuntivo a carico dell'acquirente.
In alternativa è possibile ritirare personalmente la spedizione presso la sede del corriere indicata nella notifica di giacenza, senza alcun costo aggiuntivo.
Ritiro Gratuito a Siena
È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine a Siena.
📍 Indirizzo: Via San Pietro, Siena
Il ritiro è disponibile 7 giorni su 7 su appuntamento su whatsapp al numero: +39 320 066 1746
Per utilizzare questa modalità:
1. Seleziona “Ritiro gratuito su Siena” al momento del checkout.
2. Inviaci un messaggio WhatsApp al numero +39 320 066 1746 indicando quando desideri passare a ritirare l’ordine, così potremo prepararlo in anticipo.
Isole Minori, Venezia e Località Disagiate
Se ti trovi a Venezia, in una delle isole minori o in una località disagiata, seleziona obbligatoriamente il metodo di spedizione dedicato. In caso contrario l’ordine verrà annullato.
Elenco dei CAP interessati:
https://drive.google.com/file/d/1jrkwu-WguNl5QVA0CUelZO-j8AvcK5Tg/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/13Zd2RgfjViRjRmofQWFeS731gB68tD7e/view?usp=sharing
Livigno e Campione d’Italia
Al momento non effettuiamo spedizioni verso Livigno e Campione d’Italia.
Resi e Rimborsi
Contatti per informazioni errate
In caso di indirizzo o informazioni errate nell’ordine, ti invitiamo a contattare tempestivamente il numero 320 066 1746.
Qualora, al momento della consegna, il prodotto non fosse conforme alle vostre aspettative, di seguito trovi tutte le condizioni di reso.
Una volta confermato, l’ordine entra immediatamente in fase di elaborazione e non possiamo garantire modifiche o cancellazioni. Resta comunque valido il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi della normativa vigente.
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Se desideri effettuare un reso, contattaci via email prima di procedere: info@milleabbigliamento.com
Farà fede la data di spedizione risultante dal tracking. Una volta comunicato il recesso, il cliente è tenuto a spedire il prodotto entro 14 giorni dalla data della comunicazione.
I resi spediti oltre tale termine non potranno essere accettati.
Nota importante:
In caso di rimborso, verrà rimborsato esclusivamente il valore dei capi restituiti. Eventuali spese di spedizione iniziali sostenute dal cliente non saranno rimborsate.
Spese di Restituzione
In caso di reso per diritto di recesso (cambio idea, taglia errata, colore diverso dalle aspettative, ecc.),
le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso e reso gratuito solo nei seguenti casi:
Il reso o il rimborso è a carico di MILLE nei seguenti casi:
In queste situazioni, MILLE coprirà interamente i costi di ritiro e spedizione.
Condizioni del Reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
Articoli utilizzati, lavati o danneggiati non potranno essere rimborsati.
